Support

Wir helfen weiter!

Unterstützung für Ihre Anliegen

Damit auch bei Ihren Anwendungen alles stets in Betrieb ist, bietet REFUdrive Ihnen in jeder Projektphase begleitenden Support.

Von der gemeinsamen Konzeption Ihrer Lösung über die Implementierung und Inbetriebnahme bis hin zu Wartung, Reparatur und Bereitstellung benötigter Ersatzteile. Das REFUdrive-Team ist für Sie da – fachkundig und persönlich. Unser Kundenzentrum ist telefonisch von Montag bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr und Freitags von 8 bis 16 Uhr erreichbar. 

Reklamation erforderlich? Wir sind da.

Leider unterliegen Geräte trotz bester Entwicklung und Kontrolle manchmal Defekten. Wenn Sie uns einen Servicefall melden möchten, verwenden Sie bitte das unten stehende Formular (beachten Sie unsere AGB's). Füllen Sie bitte alle erforderlichen Felder so vollständig und genau wie möglich aus. Nur so können wir Ihre Anfrage schnell und effektiv bearbeiten.

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SERVICE WIRD BEI UNS
GROSS GESCHRIEBEN

// Reparatur Center
// Fieldservice
// Inbetriebnahme und Wartung
// Ersatzteilservice

Bei uns gilt: Nach dem Kauf ist vor dem Kauf. Deshalb geht unser Service auch danach weiter. Sei es bei Fragen zur Wartung, zu Ersatzteilen oder anderen fachlichen und technischen Belangen – unser erfahrenes Serviceteam steht Ihnen zur Seite und bietet Ihnen eine auf Ihr Bedürfnis zugeschnittene Lösung.  Mit kurzen Reaktionszeiten bieten wir Ihnen  zuverlässige und kompetente Beratung – "just in time".